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OpenAI Economic Research于2026年10月14日发布欧盟企业AI代理使用分析，观察企业用户从向AI提问转向让代理完成多步骤任务的变化。报告称，在其欧盟ChatGPT Enterprise样本中，Codex与ChatGPT Work合计占输出Token的一半以上；欧盟中小企业（报告按关联用户不超过200人定义）使用这两项产品的周活跃用户自2026年5月增长超过8倍，所有成员国均有增长。
报告同时显示，代理使用在各国并不均衡：样本企业账户中，Codex与ChatGPT Work所占输出Token比例从斯洛文尼亚的22%到立陶宛的85%不等。按每名活跃用户输出Token划分的欧盟前10%企业，9月使用量超过欧盟典型企业4倍；但欧盟前沿企业的该指标仍不到非欧盟前沿企业的一半，欧盟企业只占全球前沿企业样本的10%。这些数据反映的是OpenAI客户样本内的使用强度差异，不等同于全体欧盟企业的普查或独立生产力评估。
对企业管理者而言，报告提示代理工具扩散后，下一步关注点不只是是否试用，还包括员工技能、任务适配与从试点走向持续使用的条件。分析由OpenAI发布，基于其产品使用数据；比较口径采用输出Token和周活跃用户，不能单独证明代理带来的实际业务成效。
官方来源：https://openai.com/index/the-eus-next-chapter-in-ai-is-agentic/ |
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