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标题: 还是拼夕夕的售后好啊 [打印本页]

作者: xjqq 时间: 3 天前
标题: 还是拼夕夕的售后好啊
买的指纹锁，大前天安装完中午试的时候大人指纹得按2-3交才能解锁成功，孩子的得试好多下才能开锁
给客服反映后说是前天我和联系试让等等，前天晚上反映又说昨天和我联系让等等，昨天还没联系
今早我就把锁拆下来把以前的换上了，给客服说后，客服给我回复门锁自行拆下，未确认是否质量问题不支持退货
刚才看到客服又给回复了一条信息：亲亲，小孩和老人是不支持使用指纹的哈，小孩和老人使用密码开锁的呢，门锁非质量问题不支持退货退款的呢
我把客服发的信息截图发给拼夕夕官方客服，官方直接弹出退货窗口

作者: 海底捞 时间: 3 天前
多多的服务秒杀小马的TB

作者: 爱你的人是我 时间: 3 天前
哎，客服说小孩和老人是不支持使用指纹的哈，那我买那有啥用，就是为了方便孩子用

作者: 爱你的人是我 时间: 3 天前
东东的售后，给我的感觉是：老板良心，宁愿自己亏点，去满足客户的售后
多多的售后像是市场管理员，你在我这市场卖货，我要对你监管，有问题你必须给人兜底，你不乐意就强行售后，受不了你就走
淘宝官方像是个长辈角色，无论是大人还是小孩，谁错了就罚谁，，从上帝视角看公平。

作者: basd 时间: 3 天前
淘宝的牛逼，21年双十一0元福袋退款太多封号了

作者: 爱你的人是我 时间: 3 天前
淘宝以前是最公平的，现在也学了很多拼多多的，有时候平台也会出钱赔，不像拼多多，不管谁的问题，都罚商家

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