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标题: 在闲鱼上卖了个景区门票，出票后，买家说她自己日期搞错了。这个怎么搞？ [打印本页]

作者: sxuu 时间: 昨天 08:19
标题: 在闲鱼上卖了个景区门票，出票后，买家说她自己日期搞错了。这个怎么搞？
500多的票，买之前就给她说了，出票后不能退，她要求定今天的，信息都是她发的，我按照她信息给出的票，还是今天的票，她刚刚说她选错日期了，要明天的，让我退了重新买。。。关键这是银行立减优惠买的，我不确定能不能退立减名额，但是有退款按钮。就怕点击了退款不退票。。。这可怎么整，现在她直接申请退款，我拒绝了，申请客服介入了。。。。退款规则也不是特别清晰，我说让她先确认收货，我去申请退款，如果退了，我就退给她，她不愿意，一直让我去先退款，我就怕万一退款不退票，她肯定就会说我给她定的门票失效了。。。又搞我

作者: 海底捞 时间: 昨天 08:19
下单前你告知了不退不换，那么是她选择日期了就是她的问题，你把下单渠道，订单号，客服电话，给她让她自己联系客服，能不能退让她自己去协商，自己保存好订单页面说明不能退换或者别的相关文字，或者你问客服，在线客服就截图或录像，电话客服就录音。我之前遇到过了我都是这样处理的，我无责，对面自己全赔。

作者: 海底捞 时间: 昨天 08:20
不用担心全部在平台按照流程处理即可你说的属实那么买家100%承担

作者: 海底捞 时间: 昨天 08:21
这种s、b，遇到这众人无奈，选错日期自己错了就立正挨打，能改就当捡来的，不能改就自己担着，又想要比景区低的价格，又想要和景区一样的服务，有这么好的事？

作者: 海底捞 时间: 昨天 08:21
九寨沟的票，而且是当天的，按照常理来说，当天你不入园门票一般作废对吧，但是这个票下面写了意思六天内可以退款（前提又是入园人数未达到峰值）看着有点绕，我就说让她先确认收货，我去申请退款，如果退给我了，我就给她，万一我申请退款，票退了，但是钱不退，那么我就不给她退钱，因为责任在她，她死活不愿意啊，就让我先去退。。。。我就觉得风险都在我这里，又不是我的错，万一我给她出错日期，她肯定不会帮我一点点。。。。

作者: 海底捞 时间: 昨天 08:22
你可不要退，先去问问银行的客服，立减金能不能回来

作者: 爱你的人是我 时间: 昨天 08:23
想啥子呢。

客服会说，三天内回复你。

黄花菜都凉了

作者: 爱你的人是我 时间: 昨天 08:24
我就是不敢退啊，第一怕银行立减金不回来，第二退票规则模糊，大概意思是6天内可退，（什么景区人数上限又不能退），第三怕申请退款后来个退票不退款，那买家就会说我给她的门票失效了，，最后扯不清啊。

作者: 海底捞 时间: 昨天 08:24
银行立减优惠一般不会退，再买也享受不到了

作者: basd 时间: 昨天 08:25
让她自己联系，我那天卖了个霸王茶姬，过了一小时发现买家给我发消息说下错店了，买家自己已经联系店铺退款了，我一看券真回来了，我就让他闲鱼申请退款了

作者: basd 时间: 昨天 08:25
聊天记录是你下单的日期，没错就行，他搞错是他的问题，他自己承担，即使退票也得保证你的利润，除去该扣的，再退剩余的，当然这么伤心的事，你心软就适当给优惠点咯！

作者: 爱你的人是我 时间: 昨天 08:26
农行的话可以退，退了还能买

作者: basd 时间: 昨天 08:27
今天买的今天的票，也可退吗？

作者: basd 时间: 昨天 08:27
这就是我不用闲鱼的原因，小仙女特别难缠，最后即使你能解决问题，也得麻烦死。。 (, 下载次数: 0)

作者: basd 时间: 昨天 08:28
哪怕最后你没有责任，钱给你。差评也少不了，小仙女们可厉害了

作者: 爱你的人是我 时间: 昨天 08:29
立减名额应该不会退了吧，你应该是用的四川农行220买九寨沟票那个吧，一个号一个月只能优惠两次。

作者: 海底捞 时间: 昨天 08:29
九寨沟哪里买票有优惠啊

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