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标题: 海信洗衣机功能障碍，售后说我事儿多，是我事儿多吗？？ [打印本页]

作者: 陨落的流星 时间: 2025-9-21 00:52
标题: 海信洗衣机功能障碍，售后说我事儿多，是我事儿多吗？？
我在使用洗衣机时遇到了两个比较困扰的问题，想详细说明一下：
第一个问题出在 “混合洗” 模式下。当我把漂洗次数调到 3 次、转速设为 1200 转时，屏幕初始显示洗涤时间为 55 分钟，但等洗衣机完成称重后，时间会突然跳到 1 小时 40 分钟；不过如果我手动把初始洗涤时间增加 5 分钟（从 55 分钟调到 1 小时），称重完成后时间就会保持在 1 小时，不会额外延长。而如果我把漂洗次数改成 2 次，屏幕初始显示 45 分钟，称重后时间也能稳定保持 45 分钟，只有 “漂洗 3 次 + 初始 55 分钟” 这个组合会出现时间异常，且这种情况是概率性发生的。目前我还能通过手动加 5 分钟的方式暂时规避，但总归不太方便。
第二个问题更影响使用，因为它直接关乎 “除螨虫” 功能的正常发挥 —— 大家都知道，除螨虫需要水温达到 60℃才有效，所以我用 “智能洗” 模式时，一定会把温度设定为 60℃。但我发现，当转速设为 800 转或 1000 转时，洗涤时间稳定在 1 小时 50 分钟，可一旦把转速改成 1200 转，时间会骤升到 4 小时 50 分钟，接近 5 个小时，完全超出了正常预期。更奇怪的是，如果我把温度调到 95℃，无论转速是 800 转、1000 转还是 1200 转，洗涤时间基本都能稳定在 2 小时左右，只有 “60℃+1200 转” 这个组合会出现时间异常。
为此我特意约了海信的售后师傅上门查看，但师傅也说不出具体原因，只是反复强调 “这是正常的”，话里话外还透露出 “我事多” 的意味。第一个问题我还能勉强找办法应对，可第二个问题直接让我没法正常用 60℃除螨 + 1200 转的组合，毕竟既想除螨又希望衣物脱水更彻底是很合理的需求，这种异常情况实在太奇怪、太影响使用了，不知道有没有人遇到过类似的情况？

作者: 爱你的人是我 时间: 2025-9-21 00:52
我看了你发帖记录还真是米粉 (, 下载次数: 0)

作者: 海底捞 时间: 2025-9-21 00:53
我想知道你是不是米粉。。。。
没别说的意思
我去修小米10
手机店的人问我是不是米粉说米粉事真多不敢接待

作者: basd 时间: 2025-9-21 00:53
那你为什么不怼他

问问他不是米粉谁他妈买小米啊

作者: basd 时间: 2025-9-21 00:54
只是预计时间不对吧？实际时间还正常？

作者: 爱你的人是我 时间: 2025-9-21 00:54
设置问题找师傅来有解决不了什么，师傅只会硬件修理。
软件问题除了工程师从底层编译处理，啥也解决不了，所以你的就不可能有解决方案。
不管是真假bug，要么规避你觉得有bug的设置，要么就换洗衣机。
这个东西你说质量问题，无解。杂牌洗衣机事情多，特殊功能事情更多，然后你也事情挺多喜欢钻研

作者: 海底捞 时间: 2025-9-21 00:55
洗衣机为什么要称重呀？

作者: basd 时间: 2025-9-21 00:56
明怼人的客服不是好客服

作者: basd 时间: 2025-9-21 00:56
为什么第二个更影响使用，既然60度不行，设置65度不就行了

作者: 海底捞 时间: 2025-9-21 00:57
实际时间也不正常

作者: 爱你的人是我 时间: 2025-9-21 00:57
只能设置30,40,60，95的温度

作者: 爱你的人是我 时间: 2025-9-21 00:58
按重量来。重量不同，实际漂洗时间肯定不同啊。你放一件衣服进去试下就知道了

作者: basd 时间: 2025-9-21 00:59
吧里一些米黑丧心病狂

上次有吧友分享如果手机充电不正常，清理一下充电口就好了，里面常年积灰或者有异物导致的。然后就有人说是不是小米手机？小米手机经常这样，我尼玛你充电口进异物还分那个牌子手机的？.......

本贴楼主问海信洗衣机这样问题是不是他事多，有人跳出来问是不是米粉，是米粉就是事多.......

作者: 爱你的人是我 时间: 2025-9-21 00:59
我也是海信，学习一下。我都是放上按开始，就不管了。从来没关注过时间

作者: 海底捞 时间: 2025-9-21 01:00
那不是米黑，那是海狗。
全网只有海狗，干这事

作者: basd 时间: 2025-9-21 01:00
多出来的时间洗衣机实际在干啥

作者: basd 时间: 2025-9-21 01:00

martinshi 发表于 2025-9-15 11:35
多出来的时间洗衣机实际在干啥

就按照他的时间一直在洗啊

作者: 爱你的人是我 时间: 2025-9-21 01:01
衣服丢洗衣机，直接按开始，调节那么多不累吗

作者: 爱你的人是我 时间: 2025-9-21 01:01
其实就是逻辑bug .工程师升级程序后就能解决。
对厂家来说没办法远程升级，只能换电脑板，从成本上他肯定不愿意

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