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标题: 智能锁的京东延保有没有必要购买？ [打印本页]

作者: 十四 时间: 3 天前
标题: 智能锁的京东延保有没有必要购买？
看网上褒贬不一
有的说京东的延保还是可以
也有的人说这个延保是第三方的，很坑
有没有用过这个延保服务？

作者: 海底捞 时间: 3 天前
这个东西我觉得没用，如果要坏的，一开始就会遇到问题，不然基本不会有问题。
我家2个门锁，遇到问题都是最开始几个月就遇到，后面解决后就再也没遇到过，已经好几年了

作者: 爱你的人是我 时间: 3 天前
没有必要买

作者: 海底捞 时间: 3 天前
延保的确是三方的，服务垃圾的一批

作者: basd 时间: 3 天前
要是真坏了都可以换新了，维修的成本很高的

作者: basd 时间: 3 天前
我的是中国人寿承保的，有几个问题。
1.对换新标准定义模糊。是否符合标准完全主观，由三方说了算。如果三方定义不符合出险条件，那是无法理赔的。在小红书上看到有不少因为定义模糊产生的纠纷案例
2.理赔过程中容易踢皮球。我遇到的情况就是，双十一用了5折的东西坏了拿去理赔换新，理赔审核通过后跟我说商品没货了，只能按实付价格给我退款。目前已经跟京东和中国人寿扯皮一个多星期了，也没个结论。

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