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标题: Box更新Guidewire集成：AI文档分拣与字段提取进入保险理赔流程 [打印本页]

作者: 爱神之箭 时间: 2 小时前
标题: Box更新Guidewire集成：AI文档分拣与字段提取进入保险理赔流程
Box 于 2026 年 10 月 13 日介绍新版 Box for Guidewire 集成。该集成由 Guidewire 构建、Box 提供支持，覆盖 ClaimCenter、PolicyCenter 和 BillingCenter；新版让理赔人员与核保人员可在 Guidewire 界面查看和管理 Box 文档及元数据，并减少实施和维护所需的定制连接工作。

在配置 Box AI 与 Box Extract 后，保险团队可对新提交的材料分类、提取流程所需字段，并为理赔分流、保单处理和案件审查准备资料；Box intake 路径也可让投保人、经纪人、维修机构等外部人员提交文件，而不必获得 Guidewire 访问权限。官方称，改进项还包括文件夹与用户映射、身份验证、内嵌预览和元数据同步。

这项更新面向使用 Guidewire 的财产与意外险理赔、核保和文档运营团队，潜在价值是减少人工录入和系统切换，同时把原始材料留在受治理的 Box 内容层。限制是 AI 分类与提取需另行配置 Box AI/Box Extract，具体数据抽取和管控取决于承保方设置；索赔与风险判断仍由理赔员和核保人员负责。Box 文章称新版本将在 10 月 26–29 日的 Guidewire Connections 展示，因此不应把所有新功能视为已在每个客户环境全面启用。

官方来源：https://blog.box.com/first-look-new-version-box-guidewire

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