最近使用很多感触。
就在去年客服还有很多赔偿权限，反馈各种bug都会直接给你或多或少的京豆进行补偿。
现在即使客服操作瑕疵导致损失，直接明确说没有任何补偿，而且涉及到价保优惠券的问题，不得提交专员处理。 投诉客服得到的回复也是，短信告知回复结果绝不会有任何补偿。
拿图片京东自己的京豆缩短有效期的公告去问客服，客服直接说没有收到通知。而且公告入口也不明显，京豆有效期直接大砍，这么大的事情，应该登录的时候强制告知，京东想的估计就是默默等待规则生效，然后把你们京豆全部收回。
感觉整个企业都在降本，之前的服务是再也没有了。
另外，最后的延期机会，现在购买商品再退款，还能把京豆延期一年，狗东随时修改规则，公告的规则也是预计xxx时候生效，狗东完全有权利修改为即刻生效，抓紧上吧 |
喧嚣卡
千斤顶
