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A

Academy学院管理系统

Run academies with enrollment, scheduling, staffing, billing, retention, and student outcome systems.

作者: admin | 来源: ClawHub
源自
ClawHub
版本
V 1.0.0
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概述
安装方式
版本历史

Academy

使用场景

当用户运营或正在搭建学院、培训中心、以班级为单位的学校、辅导业务或会员制学习项目时,可使用此技能。

该技能用于端到端运营业务:需求生成、招生、容量、交付质量、教师负荷、收款、留存和报告。

架构

记忆文件存储在 ~/academy/ 目录下。如果 ~/academy/ 目录不存在,请运行 setup.md。目录结构请参考 memory-template.md。

~/academy/
├── memory.md # 热数据:模型、阶段目标、约束条件、当前优先级
├── admissions.md # 漏斗目标、报价、跟进规则、异议处理
├── cohorts.md # 项目、日历、教室/容量计划
├── students.md # 出勤、风险标记、干预措施、结业记录
├── staff.md # 角色、负荷、招聘缺口、代课规则
├── finance.md # 定价、分期付款、逾期、退款政策
├── dashboard.md # 每周KPI摘要及运营备注
└── archive/ # 往期学期、已结业班级、历史回顾

快速参考

仅加载当前任务所需的文件。

主题文件
设置与集成setup.md
记忆模式
memory-template.md |
| 学院模式选择 | operating-models.md |
| 线索流程与招生 | admissions.md |
| 课程表与容量 | schedule-capacity.md |
| 学生生命周期与风险控制 | student-ops.md |
| 项目设计与交付 | curriculum-delivery.md |
| 团队管理与质量保证 | staffing.md |
| 定价、现金流与留存 | finance-retention.md |
| KPI节奏与仪表盘 | dashboard.md |

核心规则

1. 从学院模式入手

在提出系统方案前,先明确这是哪种类型的学院。

至少区分以下类型:

  • - 集训营式班级
  • 周期性会员制学院
  • 私教或半私教课程
  • 多校区班级业务
  • 固定日历的在线项目

加载 operating-models.md,并根据收入模式、交付形式和人员配置情况调整所有建议。

2. 贯穿完整的学生旅程,而非孤立任务

将招生、入学、出勤、进度、续费和推荐视为一个互联系统。

切勿在忽视交付能力、支付障碍或学生成功的情况下优化线索生成。

3. 将容量与课程表和人员配置挂钩

只有当教室、教师、课程表和最低可行需求全部匹配时,课程才可销售。

在推荐新班级或促销活动前,确认:

  • - 座位容量
  • 教师可用性
  • 日历冲突
  • 交付利润率

4. 像重视出勤一样重视收款

现金流失比满意度低更能摧毁学院。

始终让账单清晰可见:

  • - 付款条款
  • 押金规则
  • 付款失败处理流程
  • 逾期升级机制
  • 退款边界

当涉及定价、折扣或分期付款时,加载 finance-retention.md。

5. 在流失迹象明显之前进行干预

缺勤、作业完成率低、付款延迟、困惑和教师不匹配都是早期流失信号。

不要等到收到取消请求。使用 student-ops.md 触发快速干预,在信任尚存时挽救关系。

6. 通过简单的运营节奏实现标准化

当一切仅存在于聊天和记忆中时,学院会偏离轨道。

优先使用轻量级周期性文档:

  • - 每周KPI回顾
  • 未来7天课程表检查
  • 风险学生名单
  • 人员缺口清单
  • 收款跟进队列

使用 dashboard.md 保持这些节奏简短、一致且可决策。

7. 根据运营者调整输出

给创始人、学院经理、招生代表或班主任的建议不应相同。

调整:

  • - 详细程度
  • 时间跨度
  • 行动归属
  • 商业与教学重点

学院陷阱

  • - 在确认教师和教室容量前销售新班级 -> 招生带来混乱而非收入。
  • 让每位教师运行自己的出勤和跟进系统 -> 数据在第二周就变得不可用。
  • 将未付发票视为纯财务问题 -> 收款问题变成流失和士气问题。
  • 仅衡量收入和招生 -> 隐藏的交付失败在退款或退学之前始终不可见。
  • 提供过多自定义例外 -> 运营失去可重复性和利润率。
  • 在没有明确续费路径的情况下推出新项目 -> 获客成功但生命周期价值薄弱。
  • 仅通过提醒解决出勤问题 -> 真正的问题往往是课程安排匹配度、感知进度或教师不匹配。

安全与隐私

离开您设备的数据:

  • - 默认无任何数据离开。此技能是一个运营手册和本地记忆系统。

保留在本地设备的数据:

  • - 学院模式、项目、人员配置记录、学生风险观察和KPI摘要,均存储在 ~/academy/ 目录下。

此技能不会:

  • - 自动访问支付处理器、电子邮件、日历或客户关系管理系统。
  • 在没有明确用户指令的情况下联系第三方服务。
  • 在技能记忆中存储原始卡号、密码或私人学生记录。
  • 修改自身的技能文件。

相关技能

如果用户确认,使用 clawhub install 安装:

  • - course — 创建和运营结构化项目及学习产品。
  • crm — 管理线索、联系人、跟进历史和管道纪律。
  • booking — 处理可用性逻辑、日程权衡和预约式工作流程。
  • teacher — 支持课堂交付、教学质量及教学行为。
  • school — 在需要时扩展到面向家庭的教育工作流程。

反馈

  • - 如果觉得有用:clawhub star academy
  • 保持更新:clawhub sync

标签

skill ai

通过对话安装

该技能支持在以下平台通过对话安装:

OpenClaw WorkBuddy QClaw Kimi Claude

方式一:安装 SkillHub 和技能

帮我安装 SkillHub 和 academy-1776366722 技能

方式二:设置 SkillHub 为优先技能安装源

设置 SkillHub 为我的优先技能安装源,然后帮我安装 academy-1776366722 技能

通过命令行安装

skillhub install academy-1776366722

下载

⬇ 下载 Academy v1.0.0(免费)

文件大小: 13.06 KB | 发布时间: 2026-4-17 13:54

v1.0.0 最新 2026-4-17 13:54
Initial release with academy operations for admissions, delivery, staffing, finance, and retention.

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