电子邮件最佳实践

构建可投递、合规、用户友好的电子邮件的指南。

架构概览

[用户] → [邮件表单] → [验证] → [双重确认订阅]
↓
[记录同意信息]
↓
[屏蔽检查] ←──────────────[准备发送]
↓
[幂等发送 + 重试] ──────→ [邮件API]
↓
[Webhook事件]
↓
┌────────┬────────┬─────────────┐
↓ ↓ ↓ ↓
已投递 已退回 已投诉 已打开/已点击
↓ ↓
[更新屏蔽列表]
↓
[列表清理任务]

快速参考

从这里开始

新应用？
从目录开始，规划应用所需的邮件类型（密码重置、验证等），然后在发送第一封邮件前设置可投递性（DNS认证）。

遇到垃圾邮件问题？
首先检查可投递性——认证问题是最常见的原因。Gmail/Yahoo会拒绝未经认证的邮件。

营销邮件？
按此路径操作：邮箱捕获（收集同意）→ 合规性（法律要求）→ 营销邮件（最佳实践）。

准备生产环境发送？
增加可靠性：发送可靠性（重试+幂等性）→ Webhook与事件（跟踪投递）→ 列表管理（处理退回）。