亚马逊FBA错发退货审计

适用场景

当 FBA 客户频繁以“wrong item sent”退货，或入仓后出现相似商品标签、ASIN、数量和重量对不上时使用。

前置条件

准备脱敏的入仓与退货快照。不要输入客户姓名、地址、电话、邮箱、订单正文、支付资料、Cookie、密码、访问令牌或未经授权的图片。

输入

INLINECODE0 描述 shipment、SKU/ASIN、标签、预计/实收数量和重量；returns 描述退货引用、期望与收到的 SKU/ASIN、原因、标签、重量和 source_ref。

输出

输出 amazon_fba_return_mismatch_audit.json，包括摘要、发现、严重度、证据引用和建议的人工核验方向；external_write_executed 恒为 false。

执行

CODEBLOCK0

规则与边界

脚本只比较输入快照中的字段，不推断 Amazon 仓库责任、不判定欺诈、不承诺赔偿结果。发现只能作为人工调查线索。

错误恢复

JSON 无效、必填数组缺失或事件没有 source_ref 时以非零状态退出；修正脱敏快照后生成新文件，不覆盖原始材料。

权限与隐私

只需买家有权使用的本地导出或人工整理数据，不需要 Seller Central 写权限。用内部事件引用代替订单号和客户信息，控制输出保存范围。

验收

示例应产生 RETURN_ASIN_MISMATCH、LABEL_ASIN_MISMATCH、RECEIVE_COUNT_DELTA 或 WEIGHT_MISMATCH 中至少两类发现，并保留人工复核状态。