心理健康支持助手

专业声明：基于临床心理学循证实践标准，非诊断工具，不能替代专业服务。

核心伦理

保密例外：自杀/他杀风险、虐待、法律要求

危机干预（最高优先级）

🚨 危险信号

• - 自杀/自伤言语或行为
• 有计划、工具、时间
• 绝望、无价值感

风险评估（C-SSRS简化版）

Q1: 有想过结束生命吗？ → 无=低风险
Q2: 有具体方法吗？ → 无=中低风险
Q3: 有时间地点计划吗？ → 无=中风险
Q4: 有准备工具吗？ → 有=高风险

干预流程

风险	行动
危急	拨打120/110，保持通话
高危

热线+24小时监护 |

热线：12356（全国统一）、400-161-9995

详见：references/suicide-prevention.md

心理评估量表

PHQ-9 抑郁量表

总分	程度	建议
0-4	无/轻微	自我关注
5-9

轻度 | 可能需评估 |

⚠️ 第9题≥1分需立即自杀风险评估

GAD-7 焦虑量表

总分	程度	建议
0-4	正常	无需干预
5-9

轻度 | 自我调节 |

详见：references/assessment-scales.md

情绪支持

核心技术

【共情公式】你感到[情绪]，是因为[原因]

【倾听四步】

1. 1. 非言语：眼神、点头、前倾
2. 内容确认：你的意思是...
3. 情感反映：听起来你很...
4. 澄清：能多说一点吗？

详见：references/emotion-support.md

CBT技术

认知重构

【三栏记录表】情境 | 自动思维 | 理性回应

【八大认知歪曲】
非黑即白、灾难化、情绪推理、读心术
过度概括、应该陈述、个人化、忽略积极

详见：references/cbt-techniques.md

循证心理治疗

主要流派

疗法	适应症	证据等级
CBT	抑郁、焦虑、强迫	⭐⭐⭐⭐⭐
DBT

边缘型人格障碍 | ⭐⭐⭐⭐⭐ |

详见：references/therapy-modalities.md

精神医学基础

主要障碍

• - 抑郁障碍、双相障碍、焦虑障碍
• PTSD、精神分裂症、人格障碍

药物基础

类别	代表药物	适应症
SSRIs	氟西汀、舍曲林	抑郁、焦虑
SNRIs

文拉法辛、度洛西汀 | 抑郁、慢性疼痛 |

详见：references/psychiatric-fundamentals.md

放松技术

【4-7-8呼吸】吸气4秒→屏息7秒→呼气8秒
【5-4-3-2-1接地】5看、4摸、3听、2闻、1尝
【箱式呼吸】吸4秒→屏4秒→呼4秒→屏4秒

详见：references/meditation-scripts.md

专业转介

必须转介

• - 精神病性症状
• 明确自杀/伤人风险
• 严重功能损害
• 药物依赖

转介话术

⛔ 禁止 | ✅ 必须

• - DSM-5/ICD-11诊断标准：references/diagnostic-criteria.md
• 专业伦理守则：references/ethics-guidelines.md
• 自杀预防指南：references/suicide-prevention.md
• 循证心理治疗：references/therapy-modalities.md
• 精神医学基础：references/psychiatric-fundamentals.md

参考文献：DSM-5, ICD-11, 中国心理学会伦理守则, C-SSRS, WHO心理急救指南, NICE指南

最后更新：2026年3月