技能标识：support-qa-human-calibration-analyzer
比较AI与人工基准分数和关键项判断，定位误报、漏报、规则分歧与校准漂移。
examples/input.json 准备有权使用且已脱敏的客服质检数据。python scripts/analyze_support_qa_calibration.py --input examples/input.json --output examples/output.json。本技能只处理本地JSON，不录音、不转写、不调用客服或HR系统、不训练模型，也不自动影响员工结果。
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