淘宝未付款订单分层

适用场景与前置条件

适用于淘宝/天猫店铺在大促、直播或日常经营中处理未付款订单，先判断哪些订单值得人工跟进、哪些需要停止触达。需要 Python 3.10+ 与买家有权使用的脱敏订单快照 CSV。

输入与输出

输入至少包含 order_id,created_at,payment_status,product_id,product_title,stock_status,discount_end_at,contact_permission,last_contact_at,contact_count,order_total。输出 taobao_unpaid_followup_queue.json，给出 HIGH_PRIORITY、NORMAL、STOP 或 MANUAL_REVIEW、原因和下一步建议。

安装与执行

无第三方依赖。运行 python scripts/segment_unpaid_orders.py --snapshot examples/unpaid_orders.csv --output examples/taobao_unpaid_followup_queue.json。

错误恢复

付款状态、订单时间、授权边界或订单编号缺失时保留记录并标记 MANUAL_REVIEW；订单已付款、已关闭或无触达授权时不得进入催付队列。

权限与隐私边界

只处理本地脱敏订单元数据，不读取千牛/淘宝登录态、买家姓名、电话、地址、旺旺原文、支付信息或 Cookie。脚本不发送旺旺、短信、电话、优惠券，不修改订单或价格。

验收

样例应覆盖高优先、普通跟进、已付款停止、无授权停止和字段缺失人工复核分支，并保留 message_sent=false、order_changed=false。