以下摘录自发布者现有说明，不代表平台已完成运行验证。完整交付范围、限制与验收要求请继续阅读原文。
三个独立技能目录，每个包含 _meta.json、SKILL.md、agents/openai.yaml、脚本、示例和 README。 三步可重复运行：咨询标准化、回复规则检查、服务对话审计；每步输出 JSON、字段原因和人工复核标记。 验收时应能看到意图和优先级、命中回复片段、缺失下一步、升级原因以及 PASS/REVIEW/BLOCK 结果。 不包含客服后台登录、自动发消息、退款/补偿执行、平台申诉、电话录音识别和真实用户数据清洗服务。
已脱敏的咨询、工单、回复和订单引用字段 目标平台、店铺服务规则、承诺词边界和升级联系人角色 可选的响应时限、敏感信息字段和质检维度配置 不提供账号密码、Cookie、身份证号、支付信息或未脱敏消费者资料
使用 Python 3.10 或更高版本，解压并进入对应技能目录。 先运行咨询标准化，再运行回复规则检查和服务对话审计；每一步也可单独运行。 仅在脱敏测试样本上确认结果，再由客服主管或店铺负责人人工复核和发送回复。
脚本只处理买家有权使用且已经脱敏的本地资料，不联网、不读取凭据、不绕过平台限制。平台规则、服务承诺、隐私要求和售后政策会变化，买家必须以目标平台、店铺规则和专业人员最新意见为准。PASS 只表示通过买家输入的静态检查，不保证响应率、满意度、平台考核、退款或销售结果；套餐不承诺零错误或固定节省比例。
以下为套餐组成，实际执行顺序请按上方工作流说明。安装所需环境、账号与外部服务费用请在购买前确认。
