京东发货预警工作流

京东发货预警工作流

2个实用技能 · 2步完成 · 每一步都能单独使用

这是一套面向京东第三方商家发货管理的离线预警工作流：先按订单承诺发货时间、支付时间、首个揽件节点和特殊订单标记识别临期/超时风险，再生成仓配优先级、客服事实说明和人工跟进清单。它不连接京东、不读取订单后台、不自动发货或改物流、不承诺平台赔付；实际承运、时效规则和异常处理由有权限的负责人核对。

2个可下载技能 · 每个技能可单独运行

2步自动化工作流

🔵 1 发货时效与节点预警

技能文件：jd-shipping-sla-audit

解决什么： 订单承诺时间、支付时间、揽件记录和预售/促销标记分散在不同表格，仓库容易先处理不临期订单而漏掉高风险包裹。

你会得到： jd_shipping_sla_audit.json，逐订单输出剩余窗口、风险等级、缺失节点、特殊规则标记和人工动作；结果自动进入下一步，也可单独用于仓配质检。

↓ 本步结果自动进入下一步

🟢 2 仓配优先级与跟进 brief

技能文件：jd-shipping-exception-brief

解决什么： 找到临期订单后，还需要把拣货顺序、缺失事实和客服跟进口径整理给仓库与客服，避免把估计当成已发货事实。

你会得到： jd_shipping_exception_brief.json，包含优先级队列、待补节点、事实型客户沟通草案和人工确认门禁；最终由负责人在京东后台和仓库系统中处理。

↓ 本步结果形成最终交付

实际示例

脱敏样例包含一个 48 小时内需更新物流且尚无首揽件记录的现货单、一个已标记预售的订单、一个已揽件但节点超过承诺窗口的订单和一个缺少承诺时间的订单。第 1 步分别输出临期、特殊规则、异常和待补事实；第 2 步只把可确认的订单排入人工优先级，对缺承诺时间的订单输出 HOLD。示例只证明本地预警可重复运行，不代表真实发货时效、赔付、销量或客户满意度变化。

适合谁

京东第三方商家、仓配主管、订单运营、客服主管和管理多仓多 SKU 发货时效的电商团队。

买家只需提供

• 已脱敏的订单号、支付时间、承诺发货时间和订单类型

• 揽件/物流节点、仓库状态、预售/促销/节假日标记

• 仓库优先级规则、人工跟进人和可使用的客服事实口径

使用方式

1. 将订单与物流节点整理为 UTF-8 JSON，在测试副本运行时效预警。

2. 补充缺失节点和仓库实际状态，再运行优先级与跟进 brief 技能。

3. 由有权限的负责人结合京东最新发货规则、订单详情和承运商记录，在后台或仓库系统中人工处理。

交付与验收

• 两个可独立运行的技能目录，包含 _meta.json、SKILL.md、agents/openai.yaml、README、脚本和脱敏样例。

• 第 1 步能计算时间窗口、识别缺失揽件和特殊订单，并输出排序前的风险状态。

• 第 2 步能生成仓配优先级、异常原因、事实型跟进草案和 HOLD 清单，保留 external_write_executed=false。

• 原始输入保持不变；不包含京东登录、自动发货、物流写回、虚构揽件、批量催促或客户联系方式处理。

服务说明

脚本只处理买家有权使用且已脱敏的本地资料，不连接京东，不读取密码、Cookie 或 Token，不虚构物流节点，不自动发货、不自动通知客户。发货时限、活动规则、节假日和承运商状态可能变化；离线预警不等于平台裁决，不保证避免处罚、获得赔付、提升满意度或增加收入。套餐不包含仓配代运营、人工客服、平台申诉和持续规则维护。