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AI客户续费风险预警工作流

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汇总客户价值、使用与关键关系证据,生成可解释的续费风险和人工挽回队列。

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以下摘录自发布者现有说明,不代表平台已完成运行验证。完整交付范围、限制与验收要求请继续阅读原文。

交付内容

交付3个独立技能目录,每个包含_meta.json、SKILL.md、agents/openai.yaml、README、Python执行器和脱敏输入输出样例。 3个脚本均可离线重复运行,相同输入产生稳定JSON;技能数与工作流步数精确为3。 验收3个账户、2个HIGH、1个LOW、70/60/0分、2条P0队列、2026-08-22截止日期和HOLD_FOR_HUMAN_CSM_APPROVAL。 重复账户、过期快照、日期或数值错误、敏感字段、上游BLOCKED、政策阈值倒置、路由角色缺失都会产生blockers或停止下游。

需要准备

脱敏账户ID、快照日期、续费日期、使用当前值与基线、严重支持问题数量 不含正文的价值结果ID、状态和证据日期,以及匿名stakeholder ID、角色和最近有效触达日期 客户成功负责人批准的必需角色、触达过期天数、风险阈值、负责人角色和处理时限

运行与安装说明

使用Python 3.10或更高版本,按各技能README准备UTF-8 JSON;全部脚本无第三方依赖。 依次运行账户归一、风险评分和人工队列,也可单独使用任一步并将JSON接入现有表格、BI、CRM任务或工单系统。 先用随包3账户样例验收分数、原因、排序和日期,再用组织有权使用且已脱敏的数据,由客户成功与商业负责人复核。

费用、服务与边界

本套餐只处理组织有权使用且已脱敏的账户级元数据,不接收姓名、邮箱、电话、客户对话、合同原文、付款资料、账号、密码、Cookie、Token或API Key。风险分是透明内部优先级,不是统计流失概率,可能受使用口径、季节性、合同范围、未记录成果、组织变动和数据延迟影响。买家必须由有权人员核对客户价值、服务问题、合同窗口、关系状态和商业政策。本资源不包含CRM连接、邮件或会议抓取、自动外联、续费谈判、报价、折扣、合同修改、法律建议、人工客户成功服务或持续维护,也不保证续费、收入、流失降低或固定节省时间。

安装准备与故障排查确认材料、运行环境与额外费用后再购买。阅读完整说明

工作流详情

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