请求路由政策核验

适用场景

在请求进入队列前，把业务类型、影响范围和敏感级别与买家提供的路由政策进行匹配，发现无负责人或无升级规则。

输入与输出

输入包含 normalized、requestcontext 和 routingpolicy。输出 ROUTE_READY/REVIEW、候选队列、负责人角色、SLA 和人工确认项。

安装与执行

无需第三方依赖。执行 python scripts/route.py examples/input.json，政策字段由买家维护。

错误恢复

类型无匹配、角色为空、SLA无单位或敏感请求没有升级规则时输出 REVIEW；不使用隐含默认负责人。

权限与隐私边界

不分派真实人员、不改变工单权限、不执行敏感操作、不向任何渠道发送消息。

验收方法

样例应输出 ROUTE_READY；删除政策匹配或升级角色后应输出 REVIEW。