蜗牛移动手机卡销户问题有果

家里老人用的蜗牛移动的卡，最近隔三差五封卡要二次认证，想销户，但是卡里有余额，退不退啊，要退到本人实名的账户？还是任意账户都行

退到本人银行卡  或者转同运营商同区域其他人名下

微信 蜗牛移动服务号 里有二次认证入口和业务办理入口

家里老人不能一直认证吧，这才十几天又认证

好的，谢谢