有赞发货时效核验工作流

有赞发货时效核验工作流

2个实用技能 · 2步完成 · 每一步都能单独使用

面向有赞微商城、分销和小程序商家，把脱敏订单按普通、分销、海淘或预售口径核对发货截止与物流状态，再生成超时、发货前退款和缺物流证据的人工复核包；全程离线、不登录、不发货、不退款、不发送客户消息，也不保证平台处理结果。

2个可下载技能 · 每个技能可单独运行

2步自动化工作流

🔵 1 有赞发货时效核验

技能文件：youzan-shipping-deadline-auditor

解决什么： 有赞公开帮助文档按订单场景区分普通72小时、分销普通商品48小时、海淘5个工作日和预售承诺周期，人工逐单判断容易漏掉超时、缺物流和发货前退款风险。

What you get: youzan_shipping_deadline_audit.json，包含订单类型、支付时间、截止时间、物流状态、规则引用和READY/REVIEW/HOLD标记。

↓ 本步结果自动进入下一步

🟢 2 有赞发货异常举证包

技能文件：youzan-delivery-exception-packet

解决什么： 超时、发货前退款和无物流轨迹需要的支付快照、规则截止、物流首条轨迹、退款申请和商家处理记录不同，不能给所有异常套同一份材料。

What you get: youzan_delivery_exception_packet.json，按异常类型列出必需证据、已有证据、缺口和人工操作门禁；之后由有权限的商家回到有赞当前后台人工判断。

实际示例

脱敏样例包含一笔普通订单、一笔分销订单和一笔预售订单。第一步按72小时、48小时和预售承诺计算时效，第二步为超时和退款前订单列出物流与处理材料缺口；示例只证明离线审计和材料索引可运行，不代表真实店铺已逾期、退款或收到平台处罚。

适合谁

有赞微商城商家、分销供货商、小程序电商运营、订单主管、客服售后负责人和需要批量复核发货异常的团队。

买家只需提供

• 有权使用且已脱敏的有赞订单、支付、发货、预售和物流导出

• 订单类型、承诺发货时间、支付时间、发货时间、物流号和退款前置状态

• 与订单对应的物流首条轨迹、退款申请、商家处理记录和规则快照索引

• 不提供有赞账号、Cookie、客户姓名地址电话、支付资料、聊天原文或物流接口凭据

使用方式

1. 将脱敏订单和有赞当前规则快照放在买家自己的受控位置，先运行时效核验。

2. 将第一步输出和授权证据索引输入第二步，查看异常类型和证据缺口。

3. 有权限的商家回到有赞当前后台、物流系统和售后页面人工确认；本套餐不发货、不退款、不发送消息、不提交争议。

交付与验收

• 两个可独立运行的技能目录，包含 _meta.json、SKILL.md、agents/openai.yaml、README、脚本和脱敏样例。

• 第一步可按普通、分销、海淘和预售口径计算截止时间，识别超时、物流缺失和发货前退款。

• 第二步可按异常类型输出支付、规则、物流、退款和处理材料缺口，并保留人工门禁。

• 缺少订单、时间、物流号、退款状态或证据索引时不得猜测，会进入 REVIEW/HOLD。

• 不包含有赞账号、密钥、Cookie、客户数据、物流下单、发货、退款、客服消息、争议提交或处理结果保证。

服务说明

套餐只处理买家有权使用的本地脱敏订单和证据索引，不连接有赞、不访问物流接口、不发货、不退款、不发送客户消息。发货时效、预售承诺、售后和结算规则会更新，当前有赞后台、适用规则和商家与消费者约定优先；本套餐不保证按时发货、平台处罚、退款、纠纷结果、收入、销量或固定节省比例，也不包含代运营和持续规则维护。