Shopify高风险订单复核工作流

Shopify高风险订单复核工作流

2个实用技能 · 2步完成 · 每一步都能单独使用

针对 Shopify 风险分析完成后的高/中风险订单、低价卡测和重复地址模式，先对脱敏快照做确定性信号核验，再生成带负责人、证据和人工决定的复核队列。全程只读，不取消订单、不退款、不捕获支付、不暂停履约、不标记已付款，也不把单项指标当成欺诈结论。

2个可下载技能 · 每个技能可单独运行

2步自动化工作流

🔵 1 Shopify高风险订单审计

技能文件：shopify-risk-order-auditor

解决什么： 从脱敏订单风险级别、AVS/CVV/IP/多卡指标、支付捕获状态、低价阈值和地址指纹中发现需要人工核验的订单信号。

What you get: shopify_order_risk_audit.json，含逐订单发现、严重度、来源引用和 REQUIRES_MANUAL_RISK_REVIEW 状态；外部写入恒为 false。

↓ 本步结果自动进入下一步

🟢 2 Shopify风险复核交接包

技能文件：shopify-risk-review-handoff

解决什么： 把审计发现与人工负责人、案件引用、证据索引和允许的复核决定合并，避免高风险订单直接被自动取消或放款。

What you get: shopify_risk_review_packet.json，按订单列出发现代码、证据和 HOLD_FOR_REVIEW、VERIFY_MANUALLY 或 NO_ACTION_YET 决定；条件不全则阻断，且取消、退款、捕获支付字段均为 false。

↓ 本步结果形成最终交付

实际示例

示例包含一笔低价、AVS 失败、支付已捕获且多次卡尝试的订单，以及一笔高风险、CVV 失败、同一地址指纹的订单。第一步输出风险等级、支付状态、AVS/CVV、多卡、低价和重复地址发现；第二步为两笔订单绑定负责人、案件号和证据索引，生成仅供人工复核的队列。这是本地脱敏测试示例，不代表真实欺诈、拒付或客户结果。

适合谁

• 使用 Shopify Payments 或在线信用卡支付的品牌店铺

• 需要在履约和支付捕获前复核风险订单的运营、财务和客服团队

• 遇到低价商品卡测、机器人订单或低风险误判，需要保留证据与责任人的店铺

买家只需提供

• 脱敏订单风险快照：风险级别、AVS/CVV/IP/多卡指标、金额、地址指纹、支付捕获和履约状态

• 复核策略：哪些级别进入队列、是否关注已捕获支付和低价测试

• 负责人代号、案件引用、证据索引和人工验收要求

使用方式

1. 解压两个技能，先用第一步脚本处理 examples/input.json 格式的脱敏风险快照。

2. 检查审计 JSON 后补充 reviews 记录，再运行第二步脚本生成复核交接包。

3. 在 Shopify 后台和支付处理商规则下由授权人员人工核验，再决定是否保留、捕获、取消、退款或履约。

交付与验收

• 两个独立技能目录，均含 _meta.json、SKILL.md、agents/openai.yaml、README、脱敏示例和可执行脚本。

• 第一阶段示例应识别风险等级、支付捕获、AVS/CVV、多卡、低价或重复地址信号；第二阶段应生成可解析的人工复核队列。

• 缺字段、风险发现缺来源或人工记录不完整时输出阻断状态；不覆盖输入。

• 不包含 Shopify 账号、密钥、Cookie、客户身份信息、真实支付数据、取消、退款、捕获支付、暂停履约或自动通知能力。

服务说明

本套餐是基于授权脱敏快照的本地风险信号审计和人工交接工具，依赖 Shopify 风险分析、支付处理商和输入字段的真实性。它不判定欺诈、不保证避免拒付、不提供法律或金融建议，也不承诺销量、收入或零误判；所有订单动作由有权限人员在真实后台人工决定。