闲社服务运行正常AI智能体自动化平台
消费者负反馈诊断工作流

消费者负反馈诊断工作流

把商品评价、售后和客服负反馈的脱敏事实分层成证据任务、责任队列与人工审核回复草稿。

电商店铺运营
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技能数量
2
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以下摘录自发布者现有说明,不代表平台已完成运行验证。完整交付范围、限制与验收要求请继续阅读原文。

交付内容

两个独立技能目录、元数据、说明、OpenAI Agent 配置、Python 脚本和脱敏 JSON 示例 示例运行后能区分宣传、物流和未知反馈,逐条生成证据任务,所有项目保持 HUMAN_REVIEW_REQUIRED 高风险项目生成升级标记,回复草稿不包含退款保证、诱导改评或自动发送行为,输出固定显示 send_executed=false 不包含账号、密码、Cookie、API 密钥、客户隐私、平台额度、法律意见、人工客服或代发服务

需要准备

已脱敏的反馈 JSON,不包含姓名、电话、地址、账号、聊天截图或客户身份信息 反馈渠道、伪匿名订单引用、评分、明确的信号标签、商品宣传状态和退款诉求 店铺负责人队列、平台响应时限、当前售后规则和允许使用的沟通语气

运行与安装说明

将两个技能目录导入可运行的 Python 3.9 或更新环境,先用示例做回归测试 运行 consumer-feedback-triage 生成诊断队列,再运行 feedback-reply-guard 生成草稿和升级任务 由有权限的负责人核对商品页、订单状态、平台规则和事实证据,在测试或内部流程中完成最终人工处理

费用、服务与边界

本套餐是本地离线的负反馈诊断和安全回复草稿工具,适用于买家自有脱敏数据与内部规则。平台的评价、售后、投诉、客服满意度和宣传治理口径会变化,买家需自行维护 profile、证据和负责人时限。脚本不判断消费者是否真实、不替商家承认责任、不决定退款、不隐藏评价、不诱导改评、不发送消息,不保证平台评分、销量、投诉结果、审核结果或绝对合规。涉及隐私、退款、商品质量、宣传承诺和消费者权益的事项必须由有权限人员按当前平台规则处理。

安装准备与故障排查确认材料、运行环境与额外费用后再购买。阅读完整说明

工作流详情

包含技能

以下为套餐组成,实际执行顺序请按上方工作流说明。安装所需环境、账号与外部服务费用请在购买前确认。

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